Cuidamos tu información como si fuera nuestra. Aquí detallamos cómo usamos y protegemos tus datos personales, conforme a la ley mexicana y las mejores prácticas.

Qué información recopilamos

Solo recabamos los datos necesarios para darte el servicio adecuado, responder tus dudas y mejorar tu experiencia.

• Nombre, dirección, correo y teléfono para contacto directo y seguimiento.
• Información patrimonial y de contexto personal que decidas compartir.
• Historial de interacciones a fin de optimizar el acompañamiento.
• Datos técnicos como dirección IP y cookies para funcionamiento y análisis básico del sitio.

Formas de uso de datos

Tus datos se usan solo para propósitos relacionados con los servicios que nos solicitas.

• Responder tus solicitudes o dudas sobre nuestros servicios.
• Preparar sugerencias y opciones acordes a tu situación.
• Mejorar la calidad del sitio web, siempre de manera anónima.
• Cumplir requisitos legales y obligaciones regulatorias mexicanas.

Base legal y consentimiento

Sólo manejamos tus datos si tú lo autorizas explícitamente, cumpliendo las normas mexicanas de protección.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos en cualquier momento. Consulta nuestro aviso de privacidad completo para más detalles.

Con quién compartimos

No se comparte tu información salvo que la ley lo obligue o sea necesario para brindarte el servicio.

• Con terceros solo si es esencial para prestar el servicio y bajo obligación de confidencialidad.
• Con autoridades si es obligatorio por regulación o por requerimiento legal.
• Nunca vendemos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.

Seguridad y resguardo

Aplicamos medidas de resguardo físico, digital y administrativo para proteger tus datos. Solo personal autorizado accede a tu información y siempre sobre protocolos estrictos para evitar cualquier mal uso.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales cuando lo desees.

• Acceso a saber qué información tuya tenemos guardada.
• Corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación de datos si ya no desearas nuestro servicio.
• Restricción del uso para fines específicos, según tu preferencia.

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